Rückgabe

Du hast die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen umzutauschen. 

 

WER TRÄGT DIE VERSANDKOSTEN BEI EINER RÜCKSENDUNG?

Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Um es dir so einfach wie möglich zu machen, ziehen wir dir die 4,90€ für die Versandkosten von dem Rückzahlungsbetrag ab. 

Unter folgendem Link kannst du deine Retoure, wenn du innerhalb von Deutschland bestellt hast, ganz einfach beantragen und erhältst direkt dein Versandlabel zum Verschicken deiner Retoure.

https://carma-returnportal.app.vce.de/app/returns/return?shop=5002

 

Retoure aus dem Ausland

Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Das Retourenportal funktioniert nur für Käufe innerhalb von Deutschland, deshalb bitten wir dich, dein Paket selbst zu frankieren und an folgende Adresse zu senden: 

Clara Himmel
Voßkuhle 37a
44141 Dortmund
Deutschland

 

Jede Retoure bedeutet nicht nur für dich und uns zusätzliche Arbeit, sondern belastet leider auch unsere Umwelt. Daher bitten wir dich Artikel sorgfältig auszuwählen.

Auf unseren Produktseiten findest du alle wichtigen Informationen zu unserer Kleidung und wir bemühen uns alle wichtigen Eigenschaften des Produkts klar und deutlich hervorzuheben. Uns ist es wichtig, dass du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte dir ein Produkt jedoch mal nicht gefallen, kannst du es ohne Probleme - innerhalb von 14 Tagen - nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurücksenden.  

 

1. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf und deine Rücksendung bei uns eingegangen ist.